siku Control 6777 John Deere

Hallo,
ich bin neu hier und hab ein Problem mit dem John Deere.
Der Frontladermotor surrt die ganze Zeit. Der Motor reagiert auf die Fernbedienung aber nichts tut sich. Weder der Arm noch die Schaufel lassen sich steuern. Was kann das sein und was kann ich dagegen tun

Besten Dank. Das hab ich schon getan. Soll ihn schicken und sie kümmern sich drum.