Im MF Shop, Fendt Shop und Valtra Shop ist es so:
Auf der Shop Hauptseite unten auf die Kategorie "Informationen" klicken.
Dann den Punkt "Rücksendung" auswählen.
Da gibst du deinen Namen, Email und die Bestellnummer deiner Bestellung ein.
Dann wird dir deine Bestellung angezeigt und du makierst die Modelle die Retounieren möchtest.
Dann kann man den Grund auswählen.
Danach bekommst du 2 Mails. Eine mit dem Rücksendeschein zum ausdrucken. Und eine mit einem weiteren Dokument wo weitere Infos drauf stehen.
Dann packst du die Modelle ein und klebst das Retourlabel auf das Paket.
Je nach dem ob du Ersatz oder Rückerstattung des Betrages angeklickt hast wird es bearbeitet.
Nach ca. einer Woche kam mein Ersatzmodell an.
Gruß Martin